Livraisons

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement.

 

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

 

Les colis sont (Retrait en boutique Bymahé à Megeve et/ou Colissimo) surdimensionnés et protégés

 

Retour

Pour tout retour, vous trouverez un bordereau de retour dans votre colis.
Toutes les informations nécessaires vous seront fournies dans votre colis.

Conformément aux dispositions légales en vigueur et notamment aux articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, les utilisateurs ayant passé commande sur le site bymaheprod.simittechnology.biz disposent d’une délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer leur droit de rétractation auprès de la société ByMahé, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. 

En raison du caractère particulièrement fragile de la plupart des produits proposés à la vente par la société ByMahé, les retours devront obligatoirement être effectués dans leur emballage d’origine, avec l’ensemble des éléments livrés, pour que le droit de rétractation puisse s’exercer.

 Si les produits sont livrés avec des étiquettes, celles-ci ne doivent pas avoir été enlevées. De même, pour être repris, vous ne devez pas avoir endommagé, porté, lavé ou salis les produits. Les articles en braderies ne sont pas éligibles pour des retours sauf conditions particulières. Contacter notre service client à l'adresse : hello@boutiquemahe.com

En cas d’exercice du droit de rétractation, les retours devront être adressés à l’adresse suivante :

ByMahé

35 Passage des 5 Rues, 74120 Megève

FRANCE

Si vous exercez votre droit de rétractation, seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés, les frais de retour sont entierement à votre charge. Le remboursement du ou des produits s’effectuera au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez exercé votre droit de rétractation.

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